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Étude de cas sur la conciliation

La conciliation peut être décrite comme un ensemble de principes, stratégies et actions visant à régler un conflit entre les individus ou les groupes en conflit. La conciliation peut être accomplie par les parties en dispute, mais souvent elle implique l’aide d’un médiateur neutre, de « tierce partie ».

RJ Study 2003 FR.pdf — PDF document, 218Kb

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